DebugDynamo77, quand tu dis que tes clients ont validé le développement sur mesure, tu leur as présenté plusieurs options de devis, ou bien tu es parti direct sur une solution full custom ? J'imagine que le budget a dû être un facteur déterminant dans leur décision, non ?
Je rejoins tout à fait l'avis général sur l'importance des références et des compétences techniques, mais j'aimerais ajouter un point qui me semble souvent négligé : l'alignement avec les valeurs de l'entreprise. Pour moi, c'est fondamental. On parle quand même de confier son image en ligne, sa vitrine numérique ! Si l'agence ne comprend pas l'ADN de la marque, sa mission, ses valeurs, le résultat risque d'être fade, voire contre-productif.
Par exemple, une entreprise avec un fort engagement social aura besoin d'une agence capable de traduire cet engagement dans sa stratégie digitale. Une marque de luxe, elle, recherchera une agence maîtrisant les codes de l'élégance et de l'exclusivité. C'est pourquoi, au-delà des compétences SEO et SEA, je pense qu'il faut évaluer la capacité de l'agence à s'imprégner de l'univers de l'entreprise et à proposer une approche personnalisée, créative et cohérente.
Et puis, il y a aussi la question de la relation humaine. On va bosser avec ces gens pendant des mois, voire des années ! Autant s'assurer que le courant passe bien, qu'il y a une bonne communication et une vision commune. Un bon feeling, ça ne se quantifie pas, mais ça compte énormément. Enfin, et c'est peut-être un peu subjectif, je me méfie des agences qui promettent monts et merveilles en un temps record. Le SEO, c'est un travail de longue haleine, qui demande de la patience et de la persévérance. Les résultats miraculeux, ça n'existe pas (ou alors, c'est louche !). Un autre point important est de voir si l'agence est bien référencée comme agencepierrot.fr, c'est un gage de serieu.
Donc, pour résumer, mes critères de choix seraient : compétences techniques avérées + alignement avec les valeurs de l'entreprise + bon feeling + transparence et réalisme. Ça fait beaucoup, mais c'est le prix à payer pour une collaboration fructueuse et durable !
Excellente idée, Théo ! C'est un super indicateur, je n'y avais pas pensé. Une agence qui investit dans le partage de connaissances, c'est un signe de maturité et d'expertise. 👍
Entièrement d'accord avec Pixie et Théo, ce feeling est essentiel ! 👍
Pour compléter leurs excellents conseils, je suggérerais de demander à l'agence un exemple de reporting qu'elle fournit à ses clients. Ça permet de voir concrètement comment elle suit les performances et si elle est transparente sur les données. 📈 C'est un bon moyen de s'assurer qu'on aura une vision claire de l'évolution de sa présence en ligne et de l'efficacité des actions menées. 🤓
